Sinistro: cosa fare nelle prime ore

L''ordine delle cose

1. Sicurezza prima di tutto. Persone, poi cose.
2. Documenta. Foto, video, nomi, orari, eventuali testimoni.
3. Verifica il termine di denuncia. È scritto nelle condizioni di assicurazione e varia da contratto a contratto.
4. Denuncia con il canale indicato nel contratto.
5. Conserva tutto: ricevute, referti, verbali, corrispondenza.

L''errore più comune

Aspettare di avere tutti i documenti prima di aprire la denuncia. Nella maggior parte dei contratti la denuncia va fatta entro un termine, e l''integrazione dei documenti avviene dopo.

Cosa serve quasi sempre

Data e luogo, descrizione dell''accaduto, entità stimata del danno, dati di eventuali controparti, documentazione fotografica.

Le domande da fare

• Qual è il termine di denuncia previsto dal mio contratto?
• Con quale canale devo denunciare?
• Serve una perizia? Chi la richiede?
• Posso iniziare le riparazioni prima?

Nota

Questa pagina descrive una procedura generale. Il tuo contratto può prevedere obblighi specifici: fanno fede le condizioni di assicurazione che hai firmato.