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Non cercare la parola giusta. Cerca il problema che riconosci.
Casa, salute, lavoro, famiglia, viaggi, auto. Parti dalla situazione.
Porta 1
Devo capire qualcosa adesso
Parti dal tuo caso: scegli il mondo e arriva alla domanda che ti riguarda.
Porta 2
Voglio imparare come funzionano le assicurazioni
Impara con Polizze in Chiaro: una serie a stagioni ed episodi. Storie brevi, con dentro le parole del contratto.
Entra nella serieStagione 1 · Episodio 1
Il PDF da quarantadue pagine
Serie editoriale per capire i contratti. Non è un corso professionale e non rilascia certificazioni.
Per mondoPersona e salute, casa, auto e mobilità.3
- 01Persona e saluteCome funzionano le coperture che riguardano la persona: cosa fa partire una prestazione e dove sono scritti i limiti.
- 02CasaLe polizze casa sono scritte per garanzie, la vita succede per eventi: qui si parte dagli eventi.
- 03Auto e mobilitàFranchigia, scoperto, massimale: le parole che cambiano quanto resta a carico tuo.
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Per parolaFranchigia, scoperto, massimale, esclusioni.11
- FranchigiaL'importo fisso che resta a carico tuo.3
- ScopertoLa percentuale del danno che resta a te.4
- MassimaleIl tetto oltre il quale la compagnia non paga.10
- EsclusioniDove la copertura si ferma.8
- Come leggere una polizzaUn metodo in sei passaggi.20
- Prima del rinnovoCosa verificare alla scadenza.4
- RC AutoLe parole della polizza auto, in contesto.30
- Polizza casaCoperture della casa lette a partire dagli eventi.31
- Salute e sanitariaCome funzionano le coperture che riguardano la persona.29
- VitaLe coperture legate alla vita e alla famiglia.4
- SinistroCosa fare quando succede qualcosa.27
Storie & curiositàI casi che fanno capire il contratto.5
- Chi paga?Una perdita parte da casa tua e finisce da chi abita sotto.Perdita d'acqua che danneggia il vicino: dove guardare
- È assicurazione o manutenzione?Rompere un muro per trovare il guasto non è la stessa voce del danno.Ricerca e riparazione del guasto: una voce diversa dal danno d'acqua
- La riga che contaIl massimale sembra alto, poi arriva il sottolimite per singola visita.Sottolimiti per visite ed esami: dove si riduce il rimborso
- Sembra coperto. Lo è?Nel furto in casa la parola decisiva spesso è «mezzi di chiusura».Furto in casa: la clausola sui mezzi di chiusura
- Il caso stranoLa grandine sul tetto e la grandine sulle tapparelle non pesano uguale.Grandine su tapparelle e tende: i sottolimiti da cercare
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- Polizza casaFabbricato e contenuto: cosa stai assicurando davveroIl fabbricato riguarda la struttura dell'immobile e le parti considerate tali dal contratto; il contenuto riguarda invece i beni presenti nell'abitazione secondo la definizione prevista. Separarli è essenziale per capire somme assicurate, limiti ed esclusioni.
- Salute e sanitariaMassimale nelle spese mediche: per anno, evento o persona?Il massimale indica il tetto della prestazione prevista, ma devi verificare a quale unità è riferito: anno assicurativo, evento, persona o specifica prestazione. Possono inoltre esistere sottolimiti più bassi.
- RC AutoCristalli auto: franchigia, limiti e rete convenzionataLa garanzia cristalli può prevedere limiti economici, franchigie, vetri inclusi o esclusi e condizioni diverse se utilizzi una rete convenzionata. Il nome della garanzia da solo non basta a sapere quanto verrebbe rimborsato.
- Come leggere una polizzaSet informativo: cosa leggere prima di firmareIl set informativo serve a orientarti prima della conclusione del contratto. Non va letto come un unico blocco: usa i documenti sintetici per capire il prodotto e le condizioni per verificare definizioni, limiti, esclusioni e obblighi.
- ScopertoScoperto con minimo e massimo: come si calcolaLo scoperto è normalmente espresso in percentuale e resta a carico dell'assicurato secondo le condizioni. Se la clausola prevede un minimo o un massimo, devi applicare anche quel secondo limite al risultato percentuale.
- RC AutoRC Auto all'estero: cosa controllare prima di partirePrima di partire controlla dove opera la tua copertura RC Auto, quali documenti servono e se le garanzie accessorie hanno lo stesso territorio. Assistenza, Kasko, furto e altre coperture possono avere condizioni diverse dalla responsabilità civile obbligatoria.
- Salute e sanitariaPreautorizzazione sanitaria: quando serve prima della prestazioneLa preautorizzazione è una procedura prevista da alcune coperture sanitarie prima di una prestazione. Devi verificare se è richiesta, come si ottiene, entro quali tempi e cosa cambia tra rete convenzionata e rimborso indiretto.
- MassimaleSottoassicurazione: quando il valore dichiarato è troppo bassoSe la somma assicurata è inferiore al valore reale del bene, in molte polizze l'indennizzo viene ridotto nella stessa proporzione: assicurato per metà del valore, ricevi metà del danno, anche quando il danno è parziale e sotto la somma indicata. È la regola proporzionale (art. 1907 c.c.), che alcuni contratti attenuano con clausole di deroga o con la formula a primo rischio assoluto.
- Come leggere una polizzaValore a nuovo e valore reale: cosa cambia nell'indennizzoIl valore reale è quanto vale il bene oggi, cioè il costo di rimpiazzo meno il degrado per uso e vetustà; il valore a nuovo è il costo di rimpiazzarlo con uno equivalente nuovo, senza sottrarre il deprezzamento. La differenza si vede al momento della liquidazione, ed è spesso legata a condizioni: limiti di vetustà del bene e obbligo di ricostruire o riacquistare entro un certo tempo.
- MassimaleSomma assicurata e massimale: non sono la stessa cosaIl massimale è il limite massimo della prestazione previsto per una garanzia: va letto insieme a eventuali sottolimiti, franchigie e condizioni.
- SinistroRivalsa e surroga: due parole che sembrano ugualiCon la rivalsa la compagnia recupera dall'assicurato quanto pagato in presenza di determinate condizioni; con la surroga agisce invece verso il terzo responsabile del danno.
- SinistroPerizia e liquidazione: come si arriva all'indennizzoDopo la denuncia la compagnia valuta il danno, spesso tramite un perito, e propone un indennizzo calcolato applicando limiti, franchigie e scoperti previsti dal contratto.
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CHECK 7
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CHECK 7 è un percorso di sette domande. Alla fine ottieni la tua Mappa di Chiarezza: cosa ti è chiaro, cosa conviene verificare, cosa non riesci a individuare.
Inizia il CHECK 7Circa 3 minuti. Nessun dato richiesto per iniziare.
- 01Rispondi a sette domande sulla tua polizza.
- 04Ogni risposta registra un punto del percorso.
- 07Alla fine si apre la tua Mappa di Chiarezza.