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Non cercare la parola giusta. Cerca il problema che riconosci.
Casa, salute, lavoro, famiglia, viaggi, auto. Parti dalla situazione.
Porta 1
Devo capire qualcosa adesso
Parti dal tuo caso: scegli il mondo e arriva alla domanda che ti riguarda.
Porta 2
Voglio imparare come funzionano le assicurazioni
Impara con Polizze in Chiaro: una serie a stagioni ed episodi. Storie brevi, con dentro le parole del contratto.
Entra nella serieStagione 1 · Episodio 1
Il PDF da quarantadue pagine
Serie editoriale per capire i contratti. Non è un corso professionale e non rilascia certificazioni.
Per mondoPersona e salute, casa, auto e mobilità.3
- 01Persona e saluteCome funzionano le coperture che riguardano la persona: cosa fa partire una prestazione e dove sono scritti i limiti.
- 02CasaLe polizze casa sono scritte per garanzie, la vita succede per eventi: qui si parte dagli eventi.
- 03Auto e mobilitàFranchigia, scoperto, massimale: le parole che cambiano quanto resta a carico tuo.
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Per parolaFranchigia, scoperto, massimale, esclusioni.11
- FranchigiaL'importo fisso che resta a carico tuo.3
- ScopertoLa percentuale del danno che resta a te.4
- MassimaleIl tetto oltre il quale la compagnia non paga.10
- EsclusioniDove la copertura si ferma.8
- Come leggere una polizzaUn metodo in sei passaggi.20
- Prima del rinnovoCosa verificare alla scadenza.4
- RC AutoLe parole della polizza auto, in contesto.30
- Polizza casaCoperture della casa lette a partire dagli eventi.31
- Salute e sanitariaCome funzionano le coperture che riguardano la persona.29
- VitaLe coperture legate alla vita e alla famiglia.4
- SinistroCosa fare quando succede qualcosa.27
Storie & curiositàI casi che fanno capire il contratto.5
- Chi paga?Una perdita parte da casa tua e finisce da chi abita sotto.Perdita d'acqua che danneggia il vicino: dove guardare
- È assicurazione o manutenzione?Rompere un muro per trovare il guasto non è la stessa voce del danno.Ricerca e riparazione del guasto: una voce diversa dal danno d'acqua
- La riga che contaIl massimale sembra alto, poi arriva il sottolimite per singola visita.Sottolimiti per visite ed esami: dove si riduce il rimborso
- Sembra coperto. Lo è?Nel furto in casa la parola decisiva spesso è «mezzi di chiusura».Furto in casa: la clausola sui mezzi di chiusura
- Il caso stranoLa grandine sul tetto e la grandine sulle tapparelle non pesano uguale.Grandine su tapparelle e tende: i sottolimiti da cercare
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- RC AutoScoperto sul furto auto: come leggere percentuale e minimoLo scoperto è la percentuale del danno che resta a tuo carico, con un importo minimo indicato in polizza: si calcola la percentuale sull'indennizzo e, se risulta inferiore al minimo, si applica il minimo. Su un furto totale la percentuale pesa molto più che su un danno piccolo, dove invece è il minimo a determinare la trattenuta.
- RC AutoValore commerciale dell'auto: perché conta nel furtoPerché in caso di furto totale la compagnia indennizza il valore del veicolo al momento del sinistro, non quello che hai pagato all'acquisto né quello che vorresti. Il valore viene determinato con i criteri indicati in polizza, spesso riferiti alle quotazioni di mercato: da lì si sottraggono scoperto o franchigia. Alcuni contratti offrono clausole a valore d'acquisto per i primi mesi.
- RC AutoFurto totale e furto parziale: cosa cambiaIl furto totale è la sottrazione dell'intero veicolo e viene indennizzato in base al valore del mezzo al momento del fatto, secondo i criteri di polizza. Il furto parziale riguarda componenti o contenuti sottratti e i danni causati dal tentativo: ha in genere limiti più bassi e uno scoperto proprio. In entrambi i casi serve la denuncia alle autorità.
- RC AutoTutela legale auto: quando entra in giocoEntra quando serve difendersi o far valere un diritto legato alla circolazione: recupero dei danni subiti da un terzo, difesa penale per fatti colposi della circolazione, controversie con l'officina o sulla compravendita del veicolo se previste. Paga spese legali, peritali e di giudizio entro il massimale; non paga il risarcimento dovuto ai danneggiati, che resta alla RC Auto.
- RC AutoSinistro con veicolo estero: quali informazioni raccogliereRaccogli sul posto: dati dei conducenti e dei proprietari, targhe e Paese di immatricolazione, compagnia e numero di polizza o carta verde, luogo, data, ora e dinamica, contatti di eventuali testimoni e fotografie dei veicoli e della scena. Se possibile compila il modulo di constatazione amichevole (CAI), che esiste in versione europea multilingue. Con questi elementi puoi poi individuare in Italia il soggetto a cui rivolgerti — mandatario della compagnia estera o organismo di indennizzo — perché la strada da seguire dipende dal Paese e dall'assicuratore del veicolo estero.
- RC AutoFranchigia Kasko: come cambia il conto del dannoLa franchigia si sottrae dall'importo del danno riconosciuto: se il danno stimato è inferiore o pari alla franchigia non ricevi nulla, se è superiore ricevi la differenza. Molte Kasko affiancano uno scoperto in percentuale con un minimo: in quel caso si applica prima la percentuale e poi si verifica il minimo. La perizia determina l'importo su cui il calcolo viene fatto.
- RC AutoRinuncia alla rivalsa in RC Auto: cosa cambiaCon la rinuncia alla rivalsa la compagnia paga il danno al terzo e sceglie di non richiedere a te la somma nei casi in cui il contratto glielo permetterebbe, per esempio guida con patente scaduta di validità. È una clausola facoltativa e sempre limitata a ipotesi elencate: quelle non menzionate restano soggette a rivalsa.
- RC AutoSospendere la RC Auto: cosa verificare nel contrattoVa verificato se il contratto la prevede, perché non è un diritto automatico: molte compagnie la consentono per un periodo minimo e massimo, talvolta con costi o con l'obbligo di riattivare entro una certa data. Durante la sospensione il veicolo non è assicurato e non può circolare, e il periodo sospeso in genere sposta in avanti la scadenza invece di maturare l'anno di classe.
- RC AutoAssistenza stradale: traino, limiti e condizioniL'assistenza stradale organizza il soccorso e il traino del veicolo fermo per guasto o incidente, di solito verso l'officina più vicina o convenzionata, entro un numero di interventi all'anno e un limite di spesa o di chilometri. Condizione pratica quasi sempre presente: chiamare prima la centrale operativa, perché il traino organizzato in proprio spesso non viene rimborsato.
- RC AutoBonus-malus: cosa cambia dopo un sinistroSe sei responsabile principale di un sinistro pagato dalla compagnia, alla scadenza successiva la classe di merito peggiora secondo le regole della tabella universale, e con essa di norma il premio. I sinistri senza colpa non fanno peggiorare la classe. Conta il momento in cui il sinistro risulta pagato: quelli registrati dopo la fotografia dell'attestato incidono sull'annualità seguente.
- RC AutoCambio auto: cosa succede alla polizza esistenteLa polizza segue il veicolo, non la persona: cambiando auto si chiede la voltura o sostituzione del veicolo sullo stesso contratto, mantenendo la classe di merito maturata. Il premio viene ricalcolato sui dati del nuovo mezzo, con conguaglio. Se il vecchio veicolo viene venduto o rottamato, va documentato: sono i passaggi che evitano buchi di copertura.
- RC AutoAtti vandalici: cosa distingue questa garanziaDistingue il danno provocato volontariamente da terzi — graffi, specchietti spaccati, vetri rotti, incendio doloso in alcuni testi — dal danno accidentale della Kasko e dal furto. È una garanzia facoltativa, spesso con scoperto o franchigia, e in molti contratti è collegata a eventi sociopolitici come tumulti e scioperi. Serve quasi sempre la denuncia alle autorità.
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CHECK 7
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CHECK 7 è un percorso di sette domande. Alla fine ottieni la tua Mappa di Chiarezza: cosa ti è chiaro, cosa conviene verificare, cosa non riesci a individuare.
Inizia il CHECK 7Circa 3 minuti. Nessun dato richiesto per iniziare.
- 01Rispondi a sette domande sulla tua polizza.
- 04Ogni risposta registra un punto del percorso.
- 07Alla fine si apre la tua Mappa di Chiarezza.