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Non cercare la parola giusta. Cerca il problema che riconosci.
Casa, salute, lavoro, famiglia, viaggi, auto. Parti dalla situazione.
Porta 1
Devo capire qualcosa adesso
Parti dal tuo caso: scegli il mondo e arriva alla domanda che ti riguarda.
Porta 2
Voglio imparare come funzionano le assicurazioni
Impara con Polizze in Chiaro: una serie a stagioni ed episodi. Storie brevi, con dentro le parole del contratto.
Entra nella serieStagione 1 · Episodio 1
Il PDF da quarantadue pagine
Serie editoriale per capire i contratti. Non è un corso professionale e non rilascia certificazioni.
Per mondoPersona e salute, casa, auto e mobilità.3
- 01Persona e saluteCome funzionano le coperture che riguardano la persona: cosa fa partire una prestazione e dove sono scritti i limiti.
- 02CasaLe polizze casa sono scritte per garanzie, la vita succede per eventi: qui si parte dagli eventi.
- 03Auto e mobilitàFranchigia, scoperto, massimale: le parole che cambiano quanto resta a carico tuo.
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Per parolaFranchigia, scoperto, massimale, esclusioni.11
- FranchigiaL'importo fisso che resta a carico tuo.3
- ScopertoLa percentuale del danno che resta a te.4
- MassimaleIl tetto oltre il quale la compagnia non paga.10
- EsclusioniDove la copertura si ferma.8
- Come leggere una polizzaUn metodo in sei passaggi.20
- Prima del rinnovoCosa verificare alla scadenza.4
- RC AutoLe parole della polizza auto, in contesto.30
- Polizza casaCoperture della casa lette a partire dagli eventi.31
- Salute e sanitariaCome funzionano le coperture che riguardano la persona.29
- VitaLe coperture legate alla vita e alla famiglia.4
- SinistroCosa fare quando succede qualcosa.27
Storie & curiositàI casi che fanno capire il contratto.5
- Chi paga?Una perdita parte da casa tua e finisce da chi abita sotto.Perdita d'acqua che danneggia il vicino: dove guardare
- È assicurazione o manutenzione?Rompere un muro per trovare il guasto non è la stessa voce del danno.Ricerca e riparazione del guasto: una voce diversa dal danno d'acqua
- La riga che contaIl massimale sembra alto, poi arriva il sottolimite per singola visita.Sottolimiti per visite ed esami: dove si riduce il rimborso
- Sembra coperto. Lo è?Nel furto in casa la parola decisiva spesso è «mezzi di chiusura».Furto in casa: la clausola sui mezzi di chiusura
- Il caso stranoLa grandine sul tetto e la grandine sulle tapparelle non pesano uguale.Grandine su tapparelle e tende: i sottolimiti da cercare
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- Esclusioni“All risk” non significa “tutto senza eccezioni”Perché "all risk" indica solo un modo di scrivere il contratto: invece di elencare gli eventi coperti, si coprono tutti i danni tranne quelli elencati nelle esclusioni. La copertura reale sta quindi nell'elenco delle esclusioni, nei sottolimiti e nelle condizioni di operatività, che in una all risk vanno letti con più attenzione, non con meno.
- Esclusioni“Polizza completa” non significa “copre tutto”Perché "completa" è una parola commerciale, non un contenuto contrattuale: indica di solito un pacchetto con molte garanzie, ciascuna però con proprie somme, franchigie ed esclusioni. Due polizze definite complete possono comportarsi in modo molto diverso sullo stesso danno. L'unica verifica utile resta l'elenco delle garanzie con i relativi limiti.
- EsclusioniAggravamento del rischio: quando una variazione va segnalataVa segnalata ogni variazione che rende il rischio sensibilmente più grave di quello descritto quando hai stipulato: cambio di destinazione dell'immobile, nuova attività, lavori rilevanti, un uso diverso del veicolo. Il codice civile (art. 1898) obbliga a darne comunicazione all'assicuratore, che può recedere o adeguare il premio; se non lo comunichi, l'indennizzo può essere ridotto o escluso.
- EsclusioniEsclusione e carenza: due modi diversi in cui la garanzia non operaL'esclusione dice cosa non è coperto, sempre: quel rischio resta fuori dal contratto. La carenza dice da quando la copertura comincia a operare: nei primi mesi la garanzia esiste ma non è ancora attiva per quel tipo di evento. Il risultato immediato è lo stesso — nessun indennizzo — ma la carenza si esaurisce con il tempo, l'esclusione no.
- EsclusioniDichiarazioni inesatte o reticenti: perché contano nel contrattoPerché il premio e l'accettazione del rischio si basano su quello che hai dichiarato. Se le dichiarazioni sono inesatte o incomplete, il codice civile (artt. 1892-1893) consente all'assicuratore di annullare il contratto o di ridurre l'indennizzo, con conseguenze diverse a seconda che ci sia stato dolo o colpa grave. Vale per questionari sanitari, dati del veicolo e descrizione dell'attività.
- EsclusioniEsclusioni e limitazioni: non sono la stessa cosaL'esclusione elimina la copertura per una situazione. La limitazione la mantiene, ma la riduce o la subordina a una condizione: importi, tempi, comportamenti richiesti.
- EsclusioniColpa grave: cosa significa in una polizzaLa colpa grave indica una negligenza particolarmente marcata. Alcuni contratti la escludono, altri la comprendono espressamente: la differenza è scritta nel testo.
- EsclusioniEsclusioni: dove la copertura si fermaLe esclusioni sono i casi in cui la garanzia non opera: sono la parte del contratto che dice dove la copertura si ferma.
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CHECK 7
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CHECK 7 è un percorso di sette domande. Alla fine ottieni la tua Mappa di Chiarezza: cosa ti è chiaro, cosa conviene verificare, cosa non riesci a individuare.
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- 01Rispondi a sette domande sulla tua polizza.
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