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Non cercare la parola giusta. Cerca il problema che riconosci.
Casa, salute, lavoro, famiglia, viaggi, auto. Parti dalla situazione.
Porta 1
Devo capire qualcosa adesso
Parti dal tuo caso: scegli il mondo e arriva alla domanda che ti riguarda.
Porta 2
Voglio imparare come funzionano le assicurazioni
Impara con Polizze in Chiaro: una serie a stagioni ed episodi. Storie brevi, con dentro le parole del contratto.
Entra nella serieStagione 1 · Episodio 1
Il PDF da quarantadue pagine
Serie editoriale per capire i contratti. Non è un corso professionale e non rilascia certificazioni.
Per mondoPersona e salute, casa, auto e mobilità.3
- 01Persona e saluteCome funzionano le coperture che riguardano la persona: cosa fa partire una prestazione e dove sono scritti i limiti.
- 02CasaLe polizze casa sono scritte per garanzie, la vita succede per eventi: qui si parte dagli eventi.
- 03Auto e mobilitàFranchigia, scoperto, massimale: le parole che cambiano quanto resta a carico tuo.
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Per parolaFranchigia, scoperto, massimale, esclusioni.11
- FranchigiaL'importo fisso che resta a carico tuo.3
- ScopertoLa percentuale del danno che resta a te.4
- MassimaleIl tetto oltre il quale la compagnia non paga.10
- EsclusioniDove la copertura si ferma.8
- Come leggere una polizzaUn metodo in sei passaggi.20
- Prima del rinnovoCosa verificare alla scadenza.4
- RC AutoLe parole della polizza auto, in contesto.30
- Polizza casaCoperture della casa lette a partire dagli eventi.31
- Salute e sanitariaCome funzionano le coperture che riguardano la persona.29
- VitaLe coperture legate alla vita e alla famiglia.4
- SinistroCosa fare quando succede qualcosa.27
Storie & curiositàI casi che fanno capire il contratto.5
- Chi paga?Una perdita parte da casa tua e finisce da chi abita sotto.Perdita d'acqua che danneggia il vicino: dove guardare
- È assicurazione o manutenzione?Rompere un muro per trovare il guasto non è la stessa voce del danno.Ricerca e riparazione del guasto: una voce diversa dal danno d'acqua
- La riga che contaIl massimale sembra alto, poi arriva il sottolimite per singola visita.Sottolimiti per visite ed esami: dove si riduce il rimborso
- Sembra coperto. Lo è?Nel furto in casa la parola decisiva spesso è «mezzi di chiusura».Furto in casa: la clausola sui mezzi di chiusura
- Il caso stranoLa grandine sul tetto e la grandine sulle tapparelle non pesano uguale.Grandine su tapparelle e tende: i sottolimiti da cercare
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- Salute e sanitariaPreesistenze e dichiarazioni: cosa leggere prima di firmarePrima di firmare vanno lette due cose insieme: la clausola sulle malattie preesistenti, per capire cosa resta escluso, e le domande del questionario sanitario, perché è lì che dichiari la tua situazione. Una patologia dichiarata può essere accettata, esclusa espressamente o tariffata; una non dichiarata rischia di far contestare il contratto quando serve.
- Salute e sanitariaAlta specializzazione: quali esami possono rientrareRientrano di norma gli accertamenti diagnostici e le terapie che il contratto elenca come "alta specializzazione": tipicamente risonanza magnetica, TAC, PET, scintigrafia, ecografie particolari, angiografie e alcune terapie oncologiche. È un elenco chiuso: se un esame non compare in quella lista, viene trattato come visita o accertamento ordinario, con limiti diversi. Quasi sempre serve la prescrizione medica con la patologia sospetta.
- Salute e sanitariaRicovero, day hospital e intervento ambulatoriale: definizioni da leggereIl ricovero è la degenza in istituto di cura con pernottamento; il day hospital è il ricovero diurno documentato da cartella clinica, senza pernottamento; l'intervento ambulatoriale si esegue in ambulatorio senza ricovero. La distinzione conta perché massimali, diarie e prestazioni pre e post variano tra le tre situazioni, e alcune garanzie operano solo in caso di ricovero vero e proprio.
- Salute e sanitariaTabella di invalidità: perché la percentuale dipende dal contrattoPerché la percentuale non è un dato clinico universale: dipende dalla tabella che il contratto richiama — per esempio quella INAIL o una tabella propria della compagnia — e dai criteri di valutazione indicati. Lo stesso postumo può valere percentuali diverse in due polizze. Va letto anche cosa succede ai postumi non previsti in tabella e come si valutano più lesioni insieme.
- Salute e sanitariaSottolimiti per visite ed esami: dove si riduce il rimborsoNei dettagli della garanzia extraricovero: importo massimo per singola visita o esame, massimale annuo dedicato a visite e accertamenti, numero massimo di prestazioni e scoperto applicato fuori rete. Sono questi tetti, non il massimale complessivo della polizza, a determinare quanto ricevi su una fattura ambulatoriale.
- Salute e sanitariaNetwork convenzionato: cosa cambia oltre al prezzoCambia soprattutto il meccanismo: in struttura convenzionata la compagnia paga direttamente e tu resti scoperto solo per franchigia o scoperto ridotto, fuori rete anticipi tutto e ottieni un rimborso spesso con percentuali meno favorevoli o massimali più bassi. Cambia anche la procedura: quasi sempre serve l'autorizzazione preventiva della centrale.
- Salute e sanitariaTicket SSN: quando può essere rimborsatoMolte polizze salute rimborsano il ticket per prestazioni erogate dal Servizio sanitario nazionale, spesso con un massimale dedicato e senza applicare lo scoperto previsto per il regime privato. Serve la documentazione di spesa con la prescrizione: il ticket è comunque una spesa sanitaria e va rendicontato come tale, entro i limiti della garanzia che lo prevede.
- Salute e sanitariaPolizza indennitaria e rimborso spese: differenzaLa polizza indennitaria paga una somma prestabilita al verificarsi dell'evento — per esempio una diaria per ogni giorno di ricovero — senza guardare alle spese. Il rimborso spese restituisce quanto hai effettivamente pagato, entro massimali, franchigie e documenti richiesti. La prima ti serve se il problema è la perdita di reddito, la seconda se il problema sono le fatture.
- Salute e sanitariaInvalidità permanente da infortunio: come si legge una garanziaSi legge in tre passaggi: il capitale assicurato, la tabella usata per valutare in percentuale il danno stabilizzato e la franchigia sotto la quale non si indennizza. L'indennizzo è il capitale moltiplicato per la percentuale riconosciuta, al netto della franchigia. Da verificare anche il criterio per i postumi non previsti in tabella e le eventuali maggiorazioni per invalidità gravi.
- Salute e sanitariaDiaria da ricovero: come funziona e cosa la fa scattareÈ un importo giornaliero fisso pagato per ogni giorno di ricovero, indipendentemente dalle spese sostenute: non rimborsa fatture, integra il reddito o le spese non documentate. Scatta con il ricovero come definito in polizza — di solito con pernottamento — per un numero massimo di giorni per anno e spesso dopo una franchigia di alcuni giorni iniziali. Il day hospital, se compreso, ha di regola un importo ridotto.
- Salute e sanitariaMassimale nelle spese mediche: per anno, evento o persona?Il massimale indica il tetto della prestazione prevista, ma devi verificare a quale unità è riferito: anno assicurativo, evento, persona o specifica prestazione. Possono inoltre esistere sottolimiti più bassi.
- Salute e sanitariaPreautorizzazione sanitaria: quando serve prima della prestazioneLa preautorizzazione è una procedura prevista da alcune coperture sanitarie prima di una prestazione. Devi verificare se è richiesta, come si ottiene, entro quali tempi e cosa cambia tra rete convenzionata e rimborso indiretto.
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CHECK 7
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CHECK 7 è un percorso di sette domande. Alla fine ottieni la tua Mappa di Chiarezza: cosa ti è chiaro, cosa conviene verificare, cosa non riesci a individuare.
Inizia il CHECK 7Circa 3 minuti. Nessun dato richiesto per iniziare.
- 01Rispondi a sette domande sulla tua polizza.
- 04Ogni risposta registra un punto del percorso.
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