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Non cercare la parola giusta. Cerca il problema che riconosci.
Casa, salute, lavoro, famiglia, viaggi, auto. Parti dalla situazione.
Porta 1
Devo capire qualcosa adesso
Parti dal tuo caso: scegli il mondo e arriva alla domanda che ti riguarda.
Porta 2
Voglio imparare come funzionano le assicurazioni
Impara con Polizze in Chiaro: una serie a stagioni ed episodi. Storie brevi, con dentro le parole del contratto.
Entra nella serieStagione 1 · Episodio 1
Il PDF da quarantadue pagine
Serie editoriale per capire i contratti. Non è un corso professionale e non rilascia certificazioni.
Per mondoPersona e salute, casa, auto e mobilità.3
- 01Persona e saluteCome funzionano le coperture che riguardano la persona: cosa fa partire una prestazione e dove sono scritti i limiti.
- 02CasaLe polizze casa sono scritte per garanzie, la vita succede per eventi: qui si parte dagli eventi.
- 03Auto e mobilitàFranchigia, scoperto, massimale: le parole che cambiano quanto resta a carico tuo.
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Per parolaFranchigia, scoperto, massimale, esclusioni.11
- FranchigiaL'importo fisso che resta a carico tuo.3
- ScopertoLa percentuale del danno che resta a te.4
- MassimaleIl tetto oltre il quale la compagnia non paga.10
- EsclusioniDove la copertura si ferma.8
- Come leggere una polizzaUn metodo in sei passaggi.20
- Prima del rinnovoCosa verificare alla scadenza.4
- RC AutoLe parole della polizza auto, in contesto.30
- Polizza casaCoperture della casa lette a partire dagli eventi.31
- Salute e sanitariaCome funzionano le coperture che riguardano la persona.29
- VitaLe coperture legate alla vita e alla famiglia.4
- SinistroCosa fare quando succede qualcosa.27
Storie & curiositàI casi che fanno capire il contratto.5
- Chi paga?Una perdita parte da casa tua e finisce da chi abita sotto.Perdita d'acqua che danneggia il vicino: dove guardare
- È assicurazione o manutenzione?Rompere un muro per trovare il guasto non è la stessa voce del danno.Ricerca e riparazione del guasto: una voce diversa dal danno d'acqua
- La riga che contaIl massimale sembra alto, poi arriva il sottolimite per singola visita.Sottolimiti per visite ed esami: dove si riduce il rimborso
- Sembra coperto. Lo è?Nel furto in casa la parola decisiva spesso è «mezzi di chiusura».Furto in casa: la clausola sui mezzi di chiusura
- Il caso stranoLa grandine sul tetto e la grandine sulle tapparelle non pesano uguale.Grandine su tapparelle e tende: i sottolimiti da cercare
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- EsclusioniAggravamento del rischio: quando una variazione va segnalataVa segnalata ogni variazione che rende il rischio sensibilmente più grave di quello descritto quando hai stipulato: cambio di destinazione dell'immobile, nuova attività, lavori rilevanti, un uso diverso del veicolo. Il codice civile (art. 1898) obbliga a darne comunicazione all'assicuratore, che può recedere o adeguare il premio; se non lo comunichi, l'indennizzo può essere ridotto o escluso.
- RC AutoRinuncia alla rivalsa in RC Auto: cosa cambiaCon la rinuncia alla rivalsa la compagnia paga il danno al terzo e sceglie di non richiedere a te la somma nei casi in cui il contratto glielo permetterebbe, per esempio guida con patente scaduta di validità. È una clausola facoltativa e sempre limitata a ipotesi elencate: quelle non menzionate restano soggette a rivalsa.
- RC AutoSospendere la RC Auto: cosa verificare nel contrattoVa verificato se il contratto la prevede, perché non è un diritto automatico: molte compagnie la consentono per un periodo minimo e massimo, talvolta con costi o con l'obbligo di riattivare entro una certa data. Durante la sospensione il veicolo non è assicurato e non può circolare, e il periodo sospeso in genere sposta in avanti la scadenza invece di maturare l'anno di classe.
- SinistroSurroga dell'assicuratore: quando entra in giocoEntra dopo che la compagnia ti ha indennizzato: l'assicuratore subentra nei tuoi diritti verso il responsabile del danno, fino alla somma pagata (art. 1916 c.c.). Conseguenza pratica per te: non puoi rinunciare o transigere con il responsabile senza tenerne conto, perché pregiudicare la surroga può ridurre l'indennizzo.
- Come leggere una polizzaAssicurazione per conto altrui: chi firma e chi è protettoFirma il contraente, ma l'interesse protetto è di un altro: l'assicurato. Il contraente paga il premio e gestisce il contratto; l'indennizzo spetta a chi è titolare del bene o del diritto assicurato. È il caso tipico di chi assicura un immobile intestato a un familiare o merci di terzi: nel testo va verificato chi è indicato come assicurato e chi può incassare.
- Come leggere una polizzaDue assicurazioni sullo stesso rischio: cosa succedeNon incassi due volte. Nelle assicurazioni contro i danni vale il principio indennitario: il risarcimento non può superare il danno subito. Il codice civile chiede inoltre di dare avviso a tutti gli assicuratori; se ometti dolosamente l'avviso, gli assicuratori possono non essere tenuti a pagare.
- Come leggere una polizzaClausola, condizione e definizione: come orientarsi nel testoLe definizioni dicono cosa significano le parole del contratto, le condizioni stabiliscono quando e come opera la garanzia, le clausole sono le singole pattuizioni che modificano o limitano il resto. Ordine di lettura utile: prima la definizione del termine, poi la condizione che lo governa, infine le clausole che aggiungono limiti.
- RC AutoAssistenza stradale: traino, limiti e condizioniL'assistenza stradale organizza il soccorso e il traino del veicolo fermo per guasto o incidente, di solito verso l'officina più vicina o convenzionata, entro un numero di interventi all'anno e un limite di spesa o di chilometri. Condizione pratica quasi sempre presente: chiamare prima la centrale operativa, perché il traino organizzato in proprio spesso non viene rimborsato.
- Come leggere una polizzaCertificato, modulo e condizioni: i documenti da non confondereIl modulo o scheda di polizza contiene i dati del tuo contratto: assicurati, somme, franchigie, decorrenza. Le condizioni di assicurazione contengono le regole: cosa è coperto, cosa è escluso, come si denuncia. Il certificato è solo la prova dell'esistenza della copertura da esibire a terzi. Per capire cosa hai davvero, servono i primi due insieme.
- RC AutoBonus-malus: cosa cambia dopo un sinistroSe sei responsabile principale di un sinistro pagato dalla compagnia, alla scadenza successiva la classe di merito peggiora secondo le regole della tabella universale, e con essa di norma il premio. I sinistri senza colpa non fanno peggiorare la classe. Conta il momento in cui il sinistro risulta pagato: quelli registrati dopo la fotografia dell'attestato incidono sull'annualità seguente.
- RC AutoCambio auto: cosa succede alla polizza esistenteLa polizza segue il veicolo, non la persona: cambiando auto si chiede la voltura o sostituzione del veicolo sullo stesso contratto, mantenendo la classe di merito maturata. Il premio viene ricalcolato sui dati del nuovo mezzo, con conguaglio. Se il vecchio veicolo viene venduto o rottamato, va documentato: sono i passaggi che evitano buchi di copertura.
- RC AutoAtti vandalici: cosa distingue questa garanziaDistingue il danno provocato volontariamente da terzi — graffi, specchietti spaccati, vetri rotti, incendio doloso in alcuni testi — dal danno accidentale della Kasko e dal furto. È una garanzia facoltativa, spesso con scoperto o franchigia, e in molti contratti è collegata a eventi sociopolitici come tumulti e scioperi. Serve quasi sempre la denuncia alle autorità.
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CHECK 7
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CHECK 7 è un percorso di sette domande. Alla fine ottieni la tua Mappa di Chiarezza: cosa ti è chiaro, cosa conviene verificare, cosa non riesci a individuare.
Inizia il CHECK 7Circa 3 minuti. Nessun dato richiesto per iniziare.
- 01Rispondi a sette domande sulla tua polizza.
- 04Ogni risposta registra un punto del percorso.
- 07Alla fine si apre la tua Mappa di Chiarezza.